受臺風“格美”影響，自7月26日以來湖南省出現大范圍強降雨，12個市（州）出現特大暴雨。湖南省信息通信業深學篤行習近平總書記關于防汛抗洪救災工作的重要講話精神，全面落實工業和信息化部及省委、省政府有關工作部署，搶通信息網、連通指揮線、保通生命線，全力做好防汛應急通信保障工作。
一是協調聯動，凝心聚力。湖南省通信管理局充分發揮行業主管部門的組織協調作用，積極協調工業和信息化部及周邊省份等多方資源支持，局領導和各電信企業分管負責人分別趕赴湘潭、衡陽、郴州、常德、懷化等8個市州，現場對做好通信設施搶修、裝備調度等方面工作進行再安排再督促再檢查，確保應急通信保障有力、高效和安全。
二是緊急馳援，連續奮戰。此輪強降雨天氣，郴州、湘潭、衡陽等地受災嚴重，應急通信保障隊伍不等不靠、挺身而出，自全省啟動防汛應急Ⅱ級響應以來，湖南省信息通信行業累計出動搶修人員8642人次、搶修車輛4136臺次、發電油機4782臺次，搶通受損通信光纜179皮長公里，恢復退服基站383個，無鄉鎮通信全阻情況，全省通信網絡運行總體平穩。
三是科技助力，提升質效。通過便攜式熱點接入衛星通信設備“天通貓”，普通智能手機只需要打開WIFI熱點即直接“變身”天通衛星電話；借助只有行李箱大小的便攜式應急基站，不到半個小時即在受災現場開通便攜式4G基站。
四是以人為本，溫情服務。湖南信息通信行業全力支撐做好堤防加固、排水排澇等各項災后恢復和重建工作，發送暴雨防洪公益短信百萬余條，按需向應急區域人員提供免催免停服務，全力為前線指揮部和一線救援人員，以及人民群眾通信安全提供堅強保障。
湖南省信息通信業將全面落實工業和信息化部以及省委、省政府工作部署，始終堅持人民至上、生命至上，持續做好通信搶修、物資運送、監測預警和巡護排查等工作，不斷提升應急通信保障能力和網絡運行安全能力，奮力奪取搶險救災的全面勝利。